Программно-аппаратный комплекс TOFS для мониторинга качества каналов связи

Интеллектуальный масштабируемый программно-аппаратный комплекс (ПАК) TOFS обеспечивает высокопроизводительный мониторинг качества каналов связи и соблюдения соглашений о необходимых уровнях сервиса (SLA) операторами связи.

Компания Treatface, обладая широкой экспертизой в области сетей связи и используя решения компании Ixia, которые являются стандартом де-факто для средств нагрузочного и функционального тестирования, разработала систему мониторинга качества каналов связи ПАК TOFS. Используемые данным комплексом технологии позволяют контролировать любые каналы связи, которые являются основой функционирования любой распределённой информационной системы и оказывают прямое влияние на качество конечного сервиса.

Выполняемые функции и решаемые задачи

Мониторинг работоспособности и производительности каналов связи: оптических, спутниковых, беспроводных и других.
Нагрузочное тестирование каналов связи.
Тестирование работы каналов связи с использованием имитирующего работу реальных приложений синтетического трафика, в том числе голосового, видеоконференций, потокового видео.
Оперативное оповещение об аварийных ситуациях или деградации ключевых показателей производительности (KPI) каналов связи.
Круглосуточный контроль соблюдения SLA поставщиками сервисов связи и предоставление обоснований для разрешения конфликтных ситуаций с этими поставщиками.
Обеспечение эффективного анализа функционирования каналов связи при оптимизации затрат и планировании канальной инфраструктуры.

Принцип работы и архитектура

Контроль выполняется посредством активного тестирования каналов связи синтезируемым трафиком, который передается одним пробником другому, и при этом в зависимости от типа выполняемого теста измеряются различные KPI каналов связи:

Пропускная способность.
Задержки и джиттер.
Потери пакетов.
MOS и R-фактор (для трафика VoIP).

После окончания теста собранная статистика становится доступной для анализа на портале системы в виде всевозможных графиков, диаграмм и отчетов.

Типы тестов

Всестороннее тестирование каналов связи обеспечивают гибко настраиваемые профили тестов (см. таблицу).

Профиль теста		Описание

Нагрузочное тестирование по протоколам TCP/UDP		Тестирование пропускной способности при передаче трафика TCP/UDP с различными вариантами настроек

Тестирование KPI каналов связи		Тестирование малым объемом синтетического трафика для расчета задержки, джиттера и потерь пакетов в канале

Тестирование качества передачи голоса		Симуляция трафика VoIP (RTP) с различными кодеками: G.711, G.723, G.726, G.729, AMR

Тестирование качества передачи видео		Симуляция видео с заданной скоростью потока, типом потока и кодека

Тестирование качества передачи трафика приложений		Симуляция трафика приложений, включая MS Exchange, MS SQL, Oracle, BitTorrent, HTTP, FTP, SSH и др.

В системе содержится большая база шаблонов тестов, позволяющая выполнять измерения по стандартам Минкомсвязи и Россвязи и получать интегральные оценки качества, такие как MOS и QoE, на уровнях L4–L7.

Виды пробников

Архитектура системы TOFS позволяет использовать в ней представленные в таблице виды пробников.

Вид пробника		Описание

Аппаратный пробник Ixia XR		Отсутствие вентиляторов, высокая энергоэффективность. Архитектура Intel. До 6 интерфейсов 1GE. Возможность автодобавления пробников в систему. Централизованное обновление их ПО. Поддержка более чем 150 профилей тестирования. Тестирование каналов без установки ответной части

Программный пробник Ixia IxChariot		Программный пробник IxChariot — небольшой агент, устанавливаемый на целевую ОС. Тестирование каналов связи путем генерации реалистичного трафика на оконечные программные и аппаратные пробники. Успешно используется операторами связи и крупными госзаказчиками в РФ

Аппаратный пробник TOFSLAN производства Treatface		Портативный аппаратный пробник на базе Linux с встроенным программным пробником Ixia IxChariot для использования в ключевых точках сети. Представляет собой готовую надежную платформу для тестирования. Поддержка стандартов RFC 2544, RFC 5357 (TWAMP), Y.1731 и IEEE 802.1ag для тестирования и мониторинга каналов связи. Внесен в Государственный реестр средств измерений под № 60891–15

Также в TOFS предусмотрена возможность использования различных разработанных производителями маршрутизирующего оборудования технологий тестирования, таких как Cisco IP SLA, Juniper RPM, Huawei NQA.

Портал и отчетность

Система TOFS обеспечивает полный цикл управления услугами связи: от ввода информации о контрактах до контроля выполнения договоров SLA на каждый предоставляемый сервис с автоматическим учетом аварий и выставлением штрафов.

Интерфейс портала системы обеспечивает простоту и логичность ее настройки. В соответствии с требованиями заказчика в рамках договора на поставку бесплатно разрабатываются наглядные отчеты управленческого уровня.

Оповещения

Система TOFS оперативно фиксирует деградацию ключевых характеристик каналов связи и при необходимости позволяет осуществлять оповещение пользователей (в том числе средствами электронной почты или SMS). Консоль управления событиями отображает информацию о критически важных событиях и дает возможность перейти в более подробный отчет по каждому событию для детального анализа проблемы.

Эффективность внедрения TOFS

Основываясь на успешном практическом опыте применения систем контроля качества каналов связи, можно отметить следующее:

посредством выставления операторам штрафных санкций системы контроля качества обеспечивают экономию до 30% средств, выделяемых на оплату услуг связи;
благодаря этому, окупаемость затрат на внедрение систем контроля качества каналов связи составляет от года до двух;
одновременно обеспечивается многократное улучшение качества получаемых услуг связи, поскольку у оператора появляется прямая заинтересованность в выполнении требований SLA.

см. также